■京都電子工業株式会社さまでは、就業・給与計算・旅費精算業務における「コスト」「リスク」の軽減と業務運営効率化が実現される有効な施策を模索しておられました。
そのためには、給与計算・経費精算・旅費精算業務における属人化の解消と経費申請業務の効率化、システム維持管理のための費用・負荷の軽減が課題であると結論づけられた結果、「業務フローの電子化」および「アウトソーシングの導入」を検討されました。その際の検討のポイントは、業務改善課題を明確化させた上でシステム化すること、業務フローの「標準化」「集中化」、そして「キャッシュレス化」を実現することでした。また、毎年のように施行される法改正に伴う給与関連のシステム変更および保守費用の負担軽減も重要なポイントでした 。

■アウトソーシングの導入に際して、アイさぽーと社をパートナーに選んでいただいた理由は、他社に類を見ない豊富なソリューションメニューを有していることでした。すなわち、業務分析・内在する課題の明確化から新業務フローの設計・そして独自のワークフロー「アイサポート」システム・給与計算業務の代行まですべてアイさぽーと社がトータルでご提供できることをご評価いただいたからです。
また、アイさぽーと社のこれまでの実績と業務ノウハウ力、専門知識を持った人事業務経験者による高品質なサービスの提供にも期待を寄せていただきました 。

■アイサポートシステムの活用により、業務フローを標準化、集中化することができた結果、人事・経理業務に関する処理時間が大幅に削減できました。特に経費精算では、ペーパーレス化と現金出納等の省力化が図れ、加えて金銭授受に伴うリスクも排除できました。また、勤怠管理についても、勤務管理システムとタイムレコーダーの入出館時間データとの連携ができることから、タイムリーに勤務状況を把握できるようになり、勤怠管理業務の効率化のみならず、適切な労働時間管理も可能になりました。
従業員からは、申請も承認もオフィスだけでなく出張先や自宅からアイサポートシステムにアクセスできることや、人事身上変更を申請する際、必要な書類のアナウンス画面が表示されるなど、「便利」「親切」「使いやすい」という声があがっています。

■さらに、アイさぽーと社へ給与計算や人事データ管理まで「フルアウトソーシング」を委託したので、自社でシステムを保有しなくなったことから維持費や法改正対応が不要となりコストの抑制につながったと同時に、アイさぽーと社スタッフによる高品質で安定したサービスを提供してもらうことで、課題であった属人化の問題も解消できました。

■また、これまでは従業員の増加に伴う業務量の変動には、業務担当者を増員することで対応してきました。これは給与計算情報や人事情報など機密性の高い情報に触れる担当者を増やすことになり、社内情報セキュリティー面で問題があると考えていました。
しかし、アイさぽーと社のアウトソーシングサービスを活用することにより、機密性の高い情報に触れることが出来る業務担当者を最小限に抑えることが可能になり、社内情報セキュリティー強化を図ることができました。

■そして、何よりも、これまで給与計算・経費精算・旅費精算等に携わっていた人材を、経営支援業務等のコア業務にシフトできたことは大きな導入効果といえます。

■アイさぽーと社は大阪ガスの人事部門が独立した会社であることから、高い課題解決力を持っていること、安定したサービスを提供してくれる安心感もあり、サービスの内容・品質ともに大変満足しています。